Pinigų grąžinimo politika
Turite 14 dienų apsigalvoti
Pirkę E-parduotuvėje kaip vartotojas (fizinis asmuo, perkantis vartojimo tikslais), prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, nenurodydami priežasties.
Kaip grąžinti prekę
- Ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo praneškite mums el. paštu info@kakemake.lt arba užpildykite pavyzdinę sutarties atsisakymo formą.
- Per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo išsiųskite prekę adresu Sodybų g. 7a, LT-13277 Vilnius.
- Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo dienos, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote.
Kokia turi būti grąžinama prekė
Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis, originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti tiek, kiek tai darytumėte fizinėje parduotuvėje.
Grąžinimo išlaidos
Prekės grąžinimo (siuntimo atgal) išlaidas padengia pirkėjas. Grąžiname sumokėtą prekės kainą ir jos pristatymo Jums išlaidas. Jeigu buvote pasirinkę brangesnį nei pigiausias pristatymo būdą, grąžiname pigiausio siuntimo kainą.
Kokių prekių grąžinti negalima
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalimi, teisė atsisakyti sutarties netaikoma:
- pagal specialius Jūsų nurodymus gaminamoms ar Jūsų asmeninėms reikmėms pritaikytoms prekėms (pavyzdžiui, personalizuotiems daiktams);
- supakuotoms prekėms, kurios išpakavus tampa netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
- greitai gendančioms prekėms ar prekėms, kurių galiojimo laikas trumpas;
- supakuotiems vaizdo ar garso įrašams bei programinei įrangai, kurie buvo išpakuoti po pristatymo.
Juridiniai asmenys ir kiti pirkėjai, perkantys ne vartojimo tikslais, teisės atsisakyti sutarties neturi, nebent su Pardavėju raštu susitarta kitaip.
Jei prekė netinkamos kokybės
Prekėms taikoma įstatyminė garantija: Pardavėjas atsakingas už prekės kokybės neatitiktį, paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės pristatymo.
Pastebėję trūkumą, ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo jo aptikimo dienos parašykite info@kakemake.lt. Pranešime nurodykite, kur ir kada atsirado defektas, pridėkite prekės bei defekto nuotraukas ir nurodykite pageidaujamą sprendimo būdą.
Turinys, paslaugos ir dovanų kuponai
Skaitmeniniam turiniui, paslaugoms ir dovanų kuponams taikomos atskiros atsisakymo sąlygos. Jos aprašytos E-parduotuvės Taisyklėse.
Turite klausimų?
El. paštas: info@kakemake.lt
Telefonas: +370 608 19784
Prekių grąžinimo adresas: Sodybų g. 7a, LT-13277 Vilnius
Išsamios pirkimo-pardavimo sąlygos, vartotojų teisės ir ginčų sprendimo tvarka pateiktos E-parduotuvės Taisyklėse. Neatitikimo atveju taikomos Taisyklės.
