Siuntimo politika
Kur pristatome
Prekes siunčiame Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Pristatymo būdai
- Kurjeriu - į namus, darbo vietą ar kitą jūsų nurodytą adresą.
- Į siuntų savitarnos terminalą (paštomatą) - atsiimate jums patogiu metu.
Pristatymo kaina
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir vežėjo, todėl skiriasi. Tikslią sumą matysite krepšelyje, pasirinkę pristatymo būdą - dar prieš apmokėjimą.
Pristatymo mokestis į prekės kainą neįskaičiuotas ir prie užsakymo pridedamas atskira eilute.
Didesniems užsakymams taikome nemokamą pristatymą. Galiojanti nemokamo pristatymo riba skelbiama svetainės viršuje ir matoma krepšelyje.
Pristatymo terminai
Užsakymą pradedame ruošti gavę mokėjimo patvirtinimą. E-parduotuvėje nurodyti pristatymo laikai yra preliminarūs. Nors visada stengiamės užsakymą įvykdyti kuo greičiau, paruošimas kartais gali užtrukti ilgiau dėl didelio užsakymų kiekio ar pristatymo paslaugų teikėjų užimtumo.
Apie užsakymo ir pristatymo statusą informuojame el. paštu, kurį nurodėte užsakymo metu.
Siuntos sekimas
Pateikus užsakymą, į nurodytą el. paštą išsiunčiame užsakymo patvirtinimą. Išsiuntus prekę, atsiųsime siuntos numerį - pagal jį siuntą galėsite sekti pristatymo paslaugų teikėjo sistemoje.
Prekių pakavimas
Prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad jos būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.
Ką daryti, jei kilo problema
- Siuntoje trūksta prekės - priėmę siuntą ir pastebėję, kad joje nėra užsakytos prekės, nedelsdami informuokite mus el. paštu info@kakemake.lt.
- Siunta vėluoja - pirmiausia patikrinkite siuntos būseną pagal gautą siuntos numerį. Jei informacijos nėra arba siunta vėluoja ilgiau nei tikėtasi, parašykite mums.
- Siunta pažeista - pastebėję pažeidimą, apie tai praneškite mums ir, jei įmanoma, atsiųskite pakuotės bei prekės nuotraukas.
Turite klausimų?
El. paštas: info@kakemake.lt
Telefonas: +370 608 19784
Išsamios pirkimo-pardavimo sąlygos pateiktos E-parduotuvės Taisyklėse. Prekių grąžinimo tvarką rasite Grąžinimo skiltyje.
